有关家装建材类的投诉中，假冒伪劣、质量低下和服务缩水成为投诉的热点问题。厦门装修公司为大家整理了6个最容易出现装修投诉纠纷的建材产品，一起来看看发生纠纷的原因，以及应该在消费买单和施工过程中如何规避这种风险。
一、实木地板
投诉焦点：色差大，不平，使用一年后缝隙增大。
消费窍门：购买时尽量找品牌经销商或者到知名的建材超市购买。货送到家时，一定要拆开包装，检查每块木地板，或者抽查木地板，及时发现问题以便退回处理。
二、内墙涂料
投诉焦点：耐洗刷性不够，易起拱起泡脱皮。
消费窍门：在购买内墙涂料时，应首先确定对产品性能、装饰效果及价位的要求后再行选择，尽量购买知名企业或品牌的产品。在购买内墙涂料时应注意产品的生产日期和保质期，合成树脂乳液内墙涂料的有效贮存期一般为一年。购买时可打开盖观察，合格的内墙涂料应该呈细腻、均匀状态，不应有沉降、结块、浮水、发霉、发臭等现象。
三、门窗
投诉焦点：无框阳台窗强度不够，易变型，抗风压等级不合格。
消费窍门：在材料选择前，要根据外窗结构规格进行荷载计算，尽量选用标准型材，根据型材的截面特性确定型材的壁厚，铝合金型材的壁厚以进场材料实测数据为准，不能只看标称壁厚，受力构件实测壁厚不应低于1.2mm。
四、洁具
投诉焦点：价格相差大，售后服务缺失或拖延。
洁具产品标价高得惊人，并往往以低至5折甚至以下的优惠低价出售，这种情况在传统的建材市场中最常出现。一旦洁具产品出现问题，厂家在消费者购买时所承诺的售后服务难以实现。
消费窍门：消费者应当明白，低价甩卖、优惠打折只是商家吸引消费者关注的惯用伎俩，消费者尽量到品牌卖场或建材超市购买产品，千万不要为了便宜而以牺牲售后服务为代价。消费者在购买时，要看清楚购买合同和厂家承诺的售后服务范畴，并对服务内容进行确认，并且先直接和解决售后问题的厂家部门联系，确定日后遇到问题时可得到解决后再购买该洁具产品。
五、橱柜
投诉焦点：偷工减料，多算面积。
消费窍门：购买时，除了建议到大品牌橱柜厂商处购买外，切勿听信销售人员的一面之词，建议查看相关的环保质量认证证书。要注意，橱柜箱板上所有的排钻孔位建议全部加装封盖，这样可以有效减少甲醛释放，更加环保安全。计价方面，消费者千万不要盲目看价格下决定，千万不要笼统计算，尽量分门别类按实际使用的柜体计算，扣除不需要用到板材的空间，将橱柜的价格清单尽量细化。
六、瓷砖
投诉焦点：吸水率低，易滑，使用不到一个月就发黄变黑。
消费窍门：辨别瓷砖质量的方式很多，可以通过听、看、摸等方式辨别。首先，敲打瓷砖表面，声音清脆说明瓷砖密度和硬度高。其次，看瓷砖表面的光泽度和平整程度，可用硬物刮一下瓷砖面，如果留下痕迹，说明瓷砖釉面差。然后可通过触摸来感觉瓷砖的质量，看瓷砖表面有没有凹凸不平的状况。
总之，装修购买建材主材首先一定要选有品牌的，另外还要多家对比鉴别，这样至少能够买到性价比比较高的产品。
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