今天,人们对居家的要求越来越高,不仅希望新居在空间功能上充分满足高品质生活的需要,在视觉上充分体现主人的品位,同时要求做工精细、考究,环境安全、健康,简言之,就是要求更具人性化的设计服务和更加专业化的施工服务。这种需求的变化必然会产生新的市场机遇,如何充分地满足这一市场需求将是家装行业所面临的问题。借鉴发达国家成熟市场的发展经验,设计与施工相分离将是满足这一需求的有效途径。
据了解,在欧美发达国家,装饰设计与施工是完全分离的。业主装修房子一般都经过二次消费:先选择一个设计公司做设计,再选择一个施工企业做施工。消费者购买了设计方案之后,由专业的施工公司负责整体施工。
设计与施工相分离,首先获益的是消费者。目前国内绝大多数装饰公司的设计与施工是一体的,由于设计师的收入与工程总造价关联,而收入的相当一部分来自材料费中的管理费,从利益角度出发,他们在选择方案和材料时,可能就会偏向获取施工利润有利的方案,推荐那些价格较高但并不真正符合实际需要的装饰材料,而舍弃那些价格更便宜、装饰效果更好的材料。将设计与施工彻底分离,才能使设计师不带任何额外的经济目的来为客户设计,并一心一意地考虑如何满足消费者的装饰效果。在这种情况下所做出的设计,才可能是最大限度体现消费者意图的设计方案。
设计与施工相分离,还有利于提高设计公司和施工企业的服务水平和竞争能力。作为市场细分的一个过程,无论设计公司还是施工企业市场定位都更加明确。优秀的室内设计公司提供高质量的装修和软装饰设计,优秀的施工公司则把精力重点放在项目管理上,质量、成本和工期是他们重点控制的目标。
从目前国内市场上为数不多的几家专做施工的装饰公司来看,组织结构、质量控制体系及售后服务体系等方面都有别于设计施工一体化的装修公司。由于施工质量是专业施工公司参与市场的核心要素,所以他们都力图拥有科学完备的质量控制体系,在技术方面制订严格的施工规范和高要求的验收标准;在操作方面采取班组制、流水化的施工方式,这种方式与施工队分包的方式相比,具有用工效率高、工人队伍稳定的特点。只有稳定的施工队伍,才能保证稳定的施工质量;只有这样的企业才能在未来的市场竞争中获得稳定的发展,尤其在全装修房市场中,专业室内装饰施工企业更具竞争优势。
今后室内装饰市场的竞争将更加专业化,设计与施工相分离,二者各司其职,其专业性将得以完全体现,消费者也将获得更加精专的服务,这是家装市场的发展方向。
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