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收房后出现问题该如何解决
发表日期:2017-02-11
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  收房是拿到房子我们都需要做的一件事,我们要检查一下房子的质量才能确认收房。然而收房之后,一些业主发现之前验收不仔细,出现了一些质量问题,那该如何解决呢?


  一、购房者收房时怎样验房

  交楼收楼是房屋买卖中十分重要的一个环节,应充分予以注意,消费者最好参照以下程序办理:

  (一)一定要开发商提供三证一书,否则有权拒绝收楼。三证一书是指由广州建委统一监制的《商品住宅交楼书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》,上述证书涉及到楼房用地、规划、建设、消防、环境、电讯、电梯、用电、用水、煤气、交通、邮政和门牌号等与购房人密切相关的权益,收楼时应仔细检查是否齐全。

  (二)实地仔细查验楼房的质量问题。主要看房屋结构、布局、面积是否与合同约定及附图有出入,看天花、地板、墙面是否有裂缝、渗漏,看门窗、拉手是否有问题,以及厨房、浴室等附送的设备是否符合开发商当初的承诺。最好请律师等专业人士或有经验的朋友通行,如果房子质量有缺陷,别急着在收楼文件上签字,这样日后可向开发商索取较多的违约金。

  (三)收楼一定要注意收集、保全证据。许多购房人在收楼时往往只是在口头上向开发商提出质量问题,并不懂得收取书面证据,一旦发生纠纷,对购房人的举证非常不利。建议购房人尽量在收楼文件上写好质量出现问题的部位,并让陪同收楼的开发商工作人员签字。另外,最好备有一部带日期显示功能的照相机,以便拍下有问题之处作为凭证。

  二、房屋交付后出现质量问题怎么办

  商品房办理交接手续前,出卖人应当组织买受人对商品房进行查验。发现质量问题或者其他问题,是先修复后收房,还是先收房后修复?应当遵守预售合同的约定。若预售合同无约定,只要出卖人取得了前述文件与资料,买受人不得拒绝收房。房屋交付后质量问题的处理方式分为:

  (一)保修期内的一般质量问题由出卖人承担修复责任,保修期自商品房交付之日起计算;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。保修期限为:地基基础和主体结构为合理使用寿命年限;屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下管道渗漏1年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;门窗翘裂、五金件损坏1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月;其他部位、部件的保修期限,由房地产开发企业用户自行约定。

  (二)保修期满后,住宅类商品房的共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造的资金由住宅专项维修资金解决。

  (三)房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确属不合格,或者商品房质量问题严重影响正常居住使用的,买受人有权请求解除买卖合同,请求退还房款与赔偿损失。

  (四)由于商品房自身质量、建筑材料、配套管线不合格造成人身与财产损害的,无论时间进过多久,出卖人仍应承担赔偿责任,《建筑法》80条明确规定:“在建筑物的合理使用寿命内,因建筑工程质量不合格受到损害的,有权向责任者要求赔偿。”


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